LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Polisi Privasi Jelas

Dasar Privasi cola2bet menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun, log masuk, kuki serta rekod transaksi apabila anda mengakses Slot & Sportsbook di wilayah yang disokong...

Data akaunKuki sesiKeselamatan log masukPilihan hubungan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
cola2bet Buka Akaun Dengan Polisi Privasi Jelas

Semak Cara Kami Mengurus Data Akaun

Dasar Privasi ini terpakai kepada interaksi anda dengan cola2bet melalui laman cola2bet.com, borang akaun, sokongan pelanggan dan transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran tempatan. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan, seperti nama, butiran hubungan, bukti pengesahan jika diminta, pilihan bahasa, alamat IP, peranti, kuki sesi dan rekod aktiviti akaun. Data itu digunakan untuk menyediakan akses di mana undang-undang tempatan membenarkan, memproses permintaan

akaun, mengesahkan transaksi, mengesan aktiviti tidak biasa, menjawab pertanyaan privasi dan mengekalkan rekod operasi yang diperlukan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan maklumat untuk keselamatan, sokongan, pemprosesan pembayaran atau pematuhan rekod. Pembekal teknikal dan pembayaran hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi berkaitan, tertakluk kepada kawalan keselamatan dan tujuan yang dinyatakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Minta Bantuan Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, membetulkan butiran akaun atau memahami rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Sertakan nombor akaun atau emel berdaftar tanpa berkongsi kata...

Sembang Sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang cepat, seperti maksud kuki sesi, sebab pengesahan diminta atau cara menukar butiran hubungan. Pasukan kami akan menyemak identiti sebelum berbincang tentang rekod akaun.
Emel Privasi Hantar emel kepada pasukan privasi kami jika permintaan anda memerlukan lampiran, penjelasan panjang atau rekod bertulis. Nyatakan perkara yang anda mahu semak, tetapi jangan sertakan kata laluan, PIN dompet atau kod keselamatan.
Semakan Akaun Jika data pembayaran atau pengesahan identiti kelihatan tidak tepat, minta semakan akaun. Kami akan membandingkan rekod dalaman, status transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dan maklumat yang anda berikan.
KAWALAN DALAMAN

Semak Perlindungan Privasi Dalam Akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan aliran sebenar yang berlaku di cola2bet: pendaftaran, log masuk, sesi permainan, transaksi, sokongan dan pengesahan akaun. Setiap kategori data mempunyai tujuan operasi...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil, menghubungi anda dan menyambungkan rekod transaksi. Data...

Log Masuk

Alamat IP, cap masa, peranti dan aktiviti sesi digunakan untuk mengesan akses yang tidak biasa. Jika corak log masuk berubah...

Kuki Sesi

Kuki membantu laman mengingati sesi anda, bahasa, status log masuk dan tetapan asas. Sesetengah kuki diperlukan untuk keselamatan, manakala kuki...

Rekod Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rekod rujukan, masa, jumlah dan status. Kami menyimpan rekod...

Simpanan Rekod

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod yang terpakai. Selepas tempoh yang sesuai, kami...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran hubungan, semakan status akaun atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Kami mungkin meminta bukti...

Cari Jawapan Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran akaun yang anda berikan, maklumat hubungan, data peranti, alamat IP, kuki sesi, rekod log masuk dan rujukan transaksi. Jika pengesahan diperlukan, dokumen sokongan hanya digunakan untuk tujuan semakan berkaitan akaun.

Rekod transaksi membantu kami memadankan jumlah, masa, status dan rujukan pembayaran dengan akaun anda. Data ini juga diperlukan apabila anda bertanya tentang pembayaran, meminta semakan, atau apabila sistem mengesan transaksi yang perlu diperiksa.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk menjalankan akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, sokongan atau kewajipan rekod. Pihak yang menerima data hanya mendapat maklumat yang relevan dengan fungsi mereka.

Hubungi sokongan melalui akaun atau emel privasi dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyemak rekod berkaitan sebelum membuat pindaan yang sesuai.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan ia dikumpul. Rekod akaun, transaksi, keselamatan dan sokongan boleh disimpan berbeza, kemudian dipadam, disamarkan atau dinyahaktifkan apabila tidak lagi diperlukan.

Anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran privasi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menyediakan maklumat, supaya data tidak dihantar kepada orang yang tidak dibenarkan.

Kuki membantu mengekalkan sesi, keselamatan log masuk dan tetapan laman. Kami juga menggunakan data teknikal untuk memahami ralat halaman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.